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Você pode ter ouvido falar de ou usado Instacart antes, especialmente agora que é mais popular do que nunca devido à pandemia de COVID-19.
O serviço de entrega de compras oferece vários benefícios, sendo o principal a conveniência de ter suas compras entregues direto à sua porta. No entanto, o serviço também pode ter alguns downlados.
Este artigo revisita os prós e contras do Instacart, seja ele vale o preço, e como ele mede até outros serviços populares de entrega de compras.
Instacart é um serviço de entrega de compras que emprega compradores pessoais para fazer compras para você e depois entregar as compras para sua casa.
É parceiros com várias grandes redes de lojas de mercearia e oferece entrega de um mesmo dia em várias cidades.
O serviço é um dos maiores e mais amplamente disponíveis na América do Norte, prestando serviço a áreas de metrô em todos os 50 estados, Washington D.C., e todas as províncias canadenses, exceto Quebec.
Instacart Express
é um serviço de assinatura opcional que fornece acesso a entregas gratuas ilimitadas em pedidos acima de $35 por $99 por ano, ou $9,99 por mês.
Também reduz as taxas de serviço em seus pedidos.
Se você usa regularmente serviços de entrega de compras, você pode encontrar Instacart Express vale a pena, especialmente se o Instacart estiver disponível onde você faz compras regularmente.
As encomendas de Instacart têm uma taxa de entrega a partir de $3,99, bem como uma taxa de serviço adicional a partir de 5% do seu total de mercearia. Se você pedir álcool, o Instacart lhe cobrará uma taxa de serviço separada.
adicionalmente, certos itens podem ser mais caros através de Instacart do que na loja. Esta é prática comum para serviços de entrega de compras que o parceiro com várias lojas.
Finalmente, também é usual dar gorjeta ao seu comprador para cada encomenda, então você deve planejar isso em seu orçamento de supermercado.
Instacart Express, que custa $99 por ano, dispensa a taxa de entrega para todos os pedidos acima de $35 e reduz a tarifa mínima de serviço para 1,9% do seu total de mercearia.
De acordo com Instacart, os membros do Express economam cerca de $7 em cada encomenda.
Portanto, se você espera usar o Instacart mais de 14 vezes por ano, você pode economizar dinheiro unindo Instacart Express.
Os itens de ordenação no Instacart é um processo relativamente direto.
Introdução
Para começar com Instacart, você pode se inscrever e criar uma conta no website ou app usando seu e-mail, número de telefone ou conta do Google ou Facebook.
Uma vez que você inste seu endereço ou CEP, você pode selecionar a partir de um sortimento de lojas na sua área.
Screenshot of available New York grocery armazena no Instacart
Alguns exemplos de lojas que são disponíveis incluem:
- Target
- ALDI
- ALDI
- Helicóptero
- Dollar Tree
- Walgreens
- Tree Tree
- Sephora
- A Vitamina Shoppe
- 7-Eleven
Você também pode filtrar os varejistas por categorias, como:
- conveniência
- álcool
- bulk
- varejo
- farmácia
- pets
Selecionando itens
Depois de você ter escolhido uma loja específica, você pode começar a navegar por itens, que são classificados em categorias, tais como itens domésticos, bebidas, produtos de bebidas, produtos de saúde ou de cozinha.
Shopping para produtos da Target usando Instacart
O preço é exibido, juntamente com outros detalhes sobre o produto, como seus ingredientes e informações nutricionais.
Para adicionar um item ao seu carrinho, basta pressionar o botão de mais ao lado de cada item. Você também pode facilmente excluir ou encomendar mais um item do seu carrinho de compras.
visualização do carrinho de compras Instacart
adicionalmente, você pode visualizar os horários de entrega disponíveis para a loja que você selecionou, juntamente com o preço específico para diferentes slots de tempo ao longo do dia.
Opções de hora de entrega usando Instacart
Checkout
Quando você estiver pronto para verificar, você pode escolher um número de tempo de entrega, e incluir instruções de entrega específicas, se necessário.
Screenshot do processo de checkout do Instacart
Você também pode escolher se você gostaria que seu driver de entrega deixasse sua encomenda na sua porta para uma entrega sem contato.
Next, você é capaz de input seu método de pagamento, que pode ser um cartão de crédito, cartão de débito ou Transferência Eletrônica de Benefício Eletrônico (EBT), se aceito pela loja específica.
Entregar
Uma vez que seu pedido foi recebido, seu comprador Instacart começará a escolher seus itens e a efetuar sua encomenda de seus itens, e aprovará substituições para itens indisponíveis no app Instacart.
Se você quiser adicionar qualquer item ou fazer qualquer alteração em seu pedido, você também pode avisá-los usando o recurso de chat.
Depois que seu pedido foi embalado, seu comprador pessoal irá buscará-lo e iniciar o processo de entrega. Se houver qualquer problema com encontrar seu endereço, eles entrarão em contato com você ligando ou enviando uma mensagem de texto.
Tenha em mente que os drivers de entrega são incapazes de deixar os pedidos desassistidos, a menos que o cliente os instrua a fazê-lo. Adicionalmente, você deve estar disponível para receber pedidos contendo álcool ou determinados itens de alto valor que requerem uma entrega certificada.
Problemas de ordem
Você pode relatar quaisquer problemas com o seu pedido, tais como danificados, ausentes ou itens incorretos, diretamente no app do Instacart ou website.
Você tem até 14 dias para relatar quaisquer problemas e receberá um reembolso ou um crédito na sua conta.
Você também pode cancelar ou remarcar no website ou app, bem como entrar em contato com o atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat online.
Há várias vantagens para o Instacart, incluindo a conveniência que ele fornece.
Alguns dos outros benefícios incluem:
- oferece uma maneira fácil de obter mantimentos para aqueles de outra forma incapazes de fazer compras em-pessoa, incluindo adultos mais velhos, pessoas com deficiência física, e aqueles com acesso limitado a transporte
- múltiplas opções de entrega e entregas agendadas até 2 semanas de antecedência
- tem uma linha de atendimento de clientes dedicada apenas para assistência de encomenda para adultos mais velhos
- fornece uma experiência de compras seguras, socialmente distanciadas e socialmente distanciadas
- amplamente disponíveis, com entrega de mercearia em todos os 50 estados, Washington D.C., e 9 províncias canadenses
- oferece entrada opcional Instacart Express, que pode salvar membros uma média de $7 por ordem de mercearia
Embora haja muitos benefícios de usar o Instacart, há alguns downlados a considerar também:
- atualmente indisponível em muitas áreas rurais, o que pode ser devido à falta de lojas de mercearia ou compradores de Instacart
- pode ser mais caro do que compras em loja devido a itens de preço mais altos e taxas de entrega e serviço
- poderia ser difícil de usar para aqueles que têm experiência limitada usando tecnologia ou falta acesso à internet ou a um smartphone
Esta tabela compara o Instacart com três outros serviços populares de entrega de compras: Walmart Delivery, Shipt e Amazon Fresh.
InstacartParticipating storesvários chain varejistas e locais grocersWalmart onlyvários chain varejista e local GrocersAmazon and Whole FoodsMesmo-day delivery disponiabledisponiableavailableavailableavailableavailableavailableavailableavailableavailableavailablereas coveredmost metragens metropolitanos metrófitos nos Estados Unidos e Canadamost principais áreas de metro no metro de grande metragem dos Estados Unidos áreas nas Statescertas grandes áreas de metro nos Estados Unidos, Alemanha, Espanha, Reino Unido, e JapanFees$3,99 + taxa de entrega, 5% + serviço fee$ 7.95-9.95 entrega feeone-tempo Shipt pass: $10 por encomenda (pode comprar vários passes de desconto) Amazon Prime adesão taxa de entrega necessária para entrega de 1 horas e pedidos sob $35 para Amazon Fresh $9,95 tarifa de entrega para Whole Foods da itemspode ser maior do que in store pricessame como preço in-store como preços in-store (para Whole Foods) Service serviceInstacart Express (opcional): $99/year ou $9.99/month para entrega gratuita ilimitada em pedidos acima de $35, taxas de serviço reduzidasWalmart + (opcional): $12.95/month ou $12.95/month para entrega gratuita ilimitada em pedidos acima de $35Shipt filiação (opcional): $99 / ano para entrega gratuita ilimitada em pedidos acima de $35Amazon Prime (obrigatório): $12.99/month ou $12.99/month para entrega gratuita gratuita Amazon grátis em pedidos acima de $35
Se Instacart estiver disponível na sua área, é uma opção sólida para entrega de mercearia, especialmente se as lojas que você faz compras regularmente em participar do serviço.
Se você só usar entrega de mercearia ocasionalmente, o serviço regular Instacart deve ser suficiente para suas necessidades.
No entanto, espere pagar pelo menos 10-15 a mais do que você faria na loja após factoring em taxas de entrega e serviço, preços mais altos e uma gorjeta para a pessoa de entrega.
Se você acha que vai pedir entrega de mercearia mais de 14 vezes por ano, vale a pena pagar pela adesão anual do Instacart Express para entrega gratuita e uma taxa de serviço reduzida.
Certifique-se de que todas as suas encomendas têm mais de $35 anos para se qualificar para entrega gratuita.
Instacart é um serviço de entrega de mercearia operando na maioria das áreas de metrô nos Estados Unidos e Canadá. Oferece entrega de muitas grandes redes de mercearia, bem como lojas de mercearias locais menores.
Instacart Express é uma opção de assinatura que dispensa taxas de entrega e baixe taxas de serviço, e é ideal para pessoas que encomendam entrega de compras regularmente.
Se você está interessado em entrega de mercearia e mora em uma área urbana ou suburbana, Instacart é uma opção promissora que provavelmente está disponível onde você mora.
